FAQ

よくいただく質問


【入園について】

Q:入園するにはどうしたらいいですか?
A:当園にご連絡下さい。契約は、当園との直接契約になります。

Q:月の途中からでも入園できますか?
A:毎月10日までの入園が可能です。但し、保育料金の日割りは行っておりません。

Q:利用時間を教えてください。
A:入園児に提出いただく、就労証明書に基づき各ご家庭の保育時間を決めさせていただきます。

Q:子どもに障害があるのですが、入園はできますか?
A:申し訳ございませんが、施設設備、保育士等の配置が障害をお持ちのお子さまをお預かりするに不十分なため、お断りさせていただいております。


【料金について】
Q:入園金は必要ですか?
A:入園金は頂いておりません。

Q:保育料は日割りできますか?
A:月途中での入園、退園に際した保育料の日割りは行っていません。

Q:保育料などの支払い方法は?
A:保育料は毎月25日に翌月分を保護者様の口座より引き落しさせていただきます。延長料金・病(後)児保育料金等は当月利用分を月末でまとめ、翌25日に口座より保育料と合算し、引き落しにてお支払いをしていただきます。保育園での現金の授受は一切ございません。

Q:自治体からの補助は受けられますか?
A:各自治体にお問い合わせください。
(柏市の認可外保育所利用者対象の補助金の受給は受けらせません。)

Q:保育料の兄弟割はありますか?
A:兄弟割は行っておりません。


【施設について】
Q:年齢ごとに部屋は分かれているの?
A:0歳児~2歳児は主に1階を、3歳児以上は2階の保育室を利用します。朝や夕方以降、受託人数の少ない土曜日は合同保育をしています。
また、各階毎で活動に応じパーティションで部屋を区切るなどし、活動をします。

Q:安全対策は?
A:警備会社が24時間365日の遠隔警備をしています。園舎の内外で複数の防犯カメラを設置し、監視しています。
その他、登降園時のルール等も細かく決め、運営します。

Q:駐車場はありますか?
A:敷地内に数台が駐車できるスペースがあります。長時間の駐車等は控えていただき、譲り合ってご利用ください。
また、周辺商業施設の駐車所の利用、園近隣道路への路上駐車は禁止です。
駐車に関するトラブルは園では一切責任を負えません。予めご了承ください。

Q:自転車やベビーカーは置けますか?
A:お預かりできます。(但し、保障は致しかねます。)


【保育園の利用について】
Q:慣らし保育はありますか?

A:どうしてもお仕事の都合がつかない場合を除き、当園では慣らし保育を推奨しています。
  時間・期間については、年齢・発達によって異なると考えるため、都度相談して決定します。

Q:登園時間は決まっていますか?
A:保護者の方の就労証明書に基づき保育時間が決まるため、厳密な時間設定はありません。
  但し、保育園の1日は概ね9:30頃には始まるため、その頃までに当園をしていただくと、お子さまもその後過ごしやすいかと考えます。

Q:登園時間・お迎え時間が遅れるときは?
A:いつもより登園時間が遅れる場合は、当日朝9時までに連絡をお願いします。電話または、スマートフォンから連絡が可能です。また、お迎えの時間が遅れる時は、それが分かった時点でご連絡ください。連絡手段は登園時と同じです。(送迎バスを利用する方は、この通りで無い場合があります)

Q:毎日通っても良いですか?
A:就労証明書の内容に沿って利用できます。
  保育園開園日は(月)~(土)※祝日除く、開所していますが、利用可能日は就労証明書に基づきます。シフトで利用日毎月変わる場合等は、毎月20日までに翌月のご予定をお知らせください。特に土曜日の利用については、保育士配置の関係から予めお伝えいただけるよう、ご協力をお願いしています。

Q:熱があっても登園できますか?
A:登園時に37.6度以上の発熱がある場合は、登園を控えて下さい。
  事前に登録があり、医師の許可が出た場合は病(後)児保育を利用することは可能です。
(発熱等がある場合は、送迎バスの利用は控えて頂きます)

Q:お迎えは誰が行っても良いですか?
A:登園・降園は必ず保護者様か、入園時に申告された方が行ってください。
  お迎えの方が急に変更になった場合、予め連絡ノートに記載していただくか、急な場合は、電話もしくは、連絡アプリにご連絡下さい。また、お子さまをお渡しする際は顔写真付きの身分証明書の提示をお願いすることがありますので、予めご了承ください。
※ 18歳未満の方へのお子さまのお渡しは、ご兄弟であっても致しかねます。

Q:産休中でも利用できますか?
A:会社に雇用され、且つ、2人以上お子さまがいらっしゃる場合、上のお子さまの利用が可能です。(在籍証明書の提出が必要になります)

【食事について】
Q:給食はどこで作られていますか?
A:園内の調理室で毎日自園調理をします。栄養士が常駐しており、子どもの安心・安全そして、栄養バランスを考え献立を作っています。

Q:おやつは出ますか?
A:毎日9時半、15時半に提供をしています。朝はビスケットやおせんべい等、午後は手作りのおやつが提供されます。
※安全面、栄養価の観点からナッツ類・飴・チョコレートは提供しません。


Q:夕食はありますか?
A:お迎えの時間が遅い場合、事前に保護者の方と相談し、補食を提供します。(有料)
  園としては、夕食はできるだけご家庭で一緒に召し上がって頂きたいと考えています。

Q:離乳食は対応してくれますか?
A:対応します。(要相談)

Q:食物アレルギーの対応はできますか?
A:できます。ただし、「アレルギー除去食」の対応は事前の申告と、6ヶ月毎に医師の診断書の提出が必要です。
また、保護者独自の判断でのアレルギー除去食の対応はしかねますので、予めご了承ください。

Q:粉ミルクは何時にあげてくれますか?
A:乳児の授乳時間は個々でも、発達に応じでも変わるものなので、その都度保護者の方と相談しながら時間・量を決め、提供を致します。また、粉ミルクは園でご用意いたします。乳アレルギーにも対応致します。(特別な理由がある場合を除き、銘柄は園で用意したものを提供させていただきます)


【持ち物について】
Q:入園児に購入するものはありますか?
A:一部ございます。
  3歳児以上:外遊び用帽子(指定)、運動着・ワッペン(指定)、内履き(指定なし)
  3歳児未満:外遊び用帽子(指定)
  その他、必要に応じ事前にお知らせし購入をお願いする場合がございます。
  また、紙おむつ、哺乳瓶、歯ブラシ、お昼寝用タオル等は各自でご用意をお願いしています。詳細は、入園手続き時に一覧をお渡しいたします。

Q:毎日の持ち物は何ですか?
A:連絡ノート、口拭き用タオル、手拭き用タオル(ループ付)、ビニール袋(汚れもの入れ)を、
服が1組程度入る大きさの鞄(指定なし)に入れ、通園をお願いします。

Q:園に預けれらるものはありますか?
A:お昼寝用タオルケット(週1回持ち帰り)、哺乳瓶、ストロー付きマグ、歯ブラシ(3歳児以上)
  着替え(3組程度)、紙おむつ は、園でお預かり出来ます。

Q:お昼寝用の布団は用意が必要ですか?
A:当園ではお昼寝用はコット(簡易ベッド。SIDS予防も考えられた保育園用のもの)を使用します。そのため購入は不要です。

Q:子どものお気に入りのおもちゃを持たせても良いですか?
A:ご遠慮いただいております。
  紛失、破損、万が一その玩具で怪我等があった場合園での責任を負いかねるため、ご遠慮下さい。通園時に必要な場合があることも考えられますが、その際は、園に入る前に通園カバンに入れ、園内では出さないようにご協力をお願いします。

Q:使用済みのオムツは持ち帰りですか?
A:当園では、全て園で処分致します。
  (但し、感染症が疑われ、便を医療機関に持参した方が良い場合などはお持ち帰りを頂く場合もあります。)


【子どもへの対応について】
Q:トイレトレーニングはしてくれますか?
A:対応致します。
  トイレトレーニングというと、おむつが取れて布パンツでも1日過ごせるようになることと捉えられがちで、3歳までにはパンツで過ごして欲しい等、様々ご意見・ご要望を頂きます。当園では、生活の中で排泄のリズムを作る、衣服の着脱ができる…など様々なことができていく中のでの1つの事柄と捉えています。そのために、毎日の積み重ねを大切にし、長期的且つ、計画的に進めていきたいと考えています。保護者の方と情報を共有して、協力して進めていきたいと考えています。

Q:歯磨きはしてくれますか?
A:当園では安全面等を鑑み、3歳児以上を対象に歯ブラシを使用した歯磨きの対応を致します。また、歯ブラシの保管は園で行いますが、定期的な交換(新しい歯ブラシの用意)は各ご家庭でお願いします。

Q:布おむつは対応してくれますか?
A:申し訳ございませんが、対応しておりません。

Q:紙おむつは1日どの位使いますか?
A:年齢、発達また、個々によっても差はありますが、例えば9:00~18:00の間、お子さまを受託した場合、目安として4~5枚の使用が見込まれます。(午前中2回、午後2~3回)
※ 排便があった場合はその都度交換致させていただきます。
※ 必要に応じ交換するため、目安以上に使用する場合もございます。


Q:お昼寝は必要ですか?うちの子はあまりお昼寝をしないんですが…
A:概ね12:00~15:00を全体でのお昼寝の時間として設けていますが、必ずその時間ずっと寝てなくてはいけないという考えではありません。体の小さい子ども達は、まだ1日を過ごす体力が備わっていません。そのため昼寝の時間は午前中思い切り遊んだ体力を回復させる時間と考えています。


【送迎バスについて】
Q:子ども一人でも乗れますか?
A:3歳児以上お子さまについては、概ね1人での乗車が可能です(集合場所までは保護者の付き添いが必須です)。2歳児以下のお子さまは、保護者の方の同乗が必要です。
保護者の方は、お子さまの一緒に登園をし、その後ご希望がある場合、駅までお送りすることができます。

Q:集合場所や時間は指定できますか?
A:ご利用者の安全を第一に考え、集合場所は園で指定させていただきます。
  時間についても、大きく遅延をしないようにルートを考えています。そのため、全てのご指定・ご希望通りの時間に指定の場所に行くことは難しいですが、なるべく多くの方にご利用いただけるように考えて時間やルートの設定をしています。

Q:往路(又は復路)のみの利用は可能ですか?
A:可能ですが、料金は一律(往復分の金額)になります。

Q:兄弟で利用した場合、料金の割引はありますか?
A:兄弟割は設けておりません。
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